Comment s’inscrire à une formation à distance

À l’Académie François Charron, nous proposons deux formules de formation. 

La première comprend nos cours gratuits, que vous pouvez suivre par vous-même, à votre rythme et entièrement en ligne, à partir de votre espace membre.

La seconde consiste à acheter une formation à distance avec un formateur de l’organisme Insertech. Celui-ci vous accompagne en visioconférence et peut vous aider à installer et à configurer différents logiciels de sécurité, comme NordPass, NordVPN et ESET.

Chaque formation porte sur un seul logiciel. Il n’existe donc pas de formation à distance permettant d’installer les trois outils au cours d’une même rencontre. Le processus serait trop long et trop complexe à assimiler en une seule fois.

La vidéo ci-dessous peut vous aider à comprendre le processus d’achat et de prise de rendez-vous.

Comment acheter une formation à distance?

• La première étape consiste à ouvrir l’onglet « Formation à distance » dans le menu du site.
• Vous aurez alors accès à nos trois formations ainsi qu’à la page « Tout voir », qui présente l’ensemble de nos services de formation à distance.
• Choisissez la formation qui vous intéresse. Chaque formation possède ses propres objectifs, sa propre durée et sa propre description. Prenez le temps de lire attentivement l’offre afin de bien comprendre ce qui est inclus.
• Sur la page d’achat, remplissez les champs demandés afin de procéder au paiement.
• Si vous êtes déjà membre de l’Académie et que vous êtes connecté à votre compte, certaines informations pourraient déjà être enregistrées. Vous aurez alors moins de champs à remplir.
• Une fois les renseignements entrés, cliquez sur le bouton « Payer ».

Le prix affiché comprend uniquement la formation. Les frais d’abonnement annuels aux logiciels comme NordPass, NordVPN et ESET ne sont pas inclus. Vous pourrez acheter l’abonnement approprié avec l’aide de votre formateur pendant la rencontre.

Nous vous recommandons de ne pas acheter le logiciel à l’avance. Laissez plutôt votre formateur examiner avec vous les différents abonnements afin de vous aider à choisir celui qui correspond à vos besoins.

Si vous possédez déjà un abonnement, assurez-vous que votre compte fonctionne et que vous avez en main votre adresse courriel, votre mot de passe et tous les renseignements nécessaires pour vous connecter. Nos formateurs ne peuvent pas consacrer une grande partie de la rencontre à retrouver des accès perdus.

Si vous n’êtes pas encore membre de l’Académie, vous serez invité à créer un mot de passe après avoir effectué votre paiement. Notez-le soigneusement, puisqu’il vous permettra d’accéder à votre espace membre.

Prendre rendez-vous dans notre calendrier

• Une fois votre achat terminé, vous recevrez un courriel contenant les instructions nécessaires pour planifier votre rendez-vous si vous n'êtes pas prêt maintenant.
• Vous serez également redirigé vers la bibliothèque de votre espace membre. Vous pouvez accéder à cet espace en tout temps en cliquant sur l’icône d’avatar grise située dans le coin supérieur droit du site.
• Dans votre bibliothèque, vous verrez toutes les formations auxquelles vous êtes inscrit.
• Lors de l’achat d’une formation à distance, nous ajoutons également la version gratuite du cours dans votre bibliothèque. Vous pourrez ainsi la consulter après votre rencontre avec le formateur.
• Repérez votre formation à distance et cliquez sur le bouton bleu « Accéder ».
• Vous entrerez alors dans votre espace de coaching. Si votre formation comprend plusieurs rencontres ( ESET ), vous verrez plusieurs séances à planifier. Si elle ne comprend qu’une seule rencontre, vous verrez une seule séance indiquée comme étant non planifiée.
• Cliquez sur « Planifier la session ».
• Vous serez redirigé vers la page de la séance de coaching. Cliquez une nouvelle fois sur le bouton « Planifier la session » pour ouvrir notre calendrier.
• Choisissez ensuite la date et l’heure qui vous conviennent. Les plages horaires sont généralement ouvertes trois semaines à l’avance. Il est donc possible de réserver un rendez-vous jusqu’à environ trois semaines avant la date souhaitée.
• Après avoir choisi votre plage horaire, cliquez sur « Confirmer », puis sur « D’accord ».

Les renseignements concernant votre rendez-vous, notamment la date et l’heure, apparaîtront dans le grand encadré bleu situé dans le haut de la page.

Un bouton bleu « Rejoindre la réunion » sera également ajouté. C’est sur ce bouton que vous devrez cliquer le jour de votre formation pour rencontrer votre formateur en visioconférence.

Vous recevrez aussi un courriel de confirmation résumant les détails de votre rendez-vous.

Bien se préparer avant la formation

Prenez le temps de vous familiariser avec votre espace de coaching avant le jour de votre rendez-vous.

Vous trouverez sur cette page les liens nécessaires pour vous abonner au logiciel. N’effectuez toutefois pas l’achat avant la rencontre, puisque votre formateur vous guidera dans le choix du bon abonnement.

Vous trouverez également, au bas de la page, les instructions pour télécharger TeamViewer. Il s’agit de l’outil de partage d’écran et de contrôle à distance que le formateur pourra utiliser pour vous aider à installer et à configurer le logiciel.

Nous vous recommandons de télécharger TeamViewer avant votre formation. Si vous n’y arrivez pas, votre formateur pourra toutefois vous aider à le faire au début de la rencontre.

Assurez-vous également que votre ordinateur possède un microphone et, idéalement, une caméra fonctionnelle afin de participer à la visioconférence.

Le jour de votre formation

Le jour de votre rendez-vous :

• Accédez à votre espace membre.
• Ouvrez la bibliothèque de vos cours.
• Repérez votre formation à distance et cliquez sur « Accéder ».
• Cliquez sur votre séance planifiée, qui devrait apparaître en vert.
• Cliquez sur le bouton « Rejoindre la réunion ».
• Vous serez alors mis en communication avec votre formateur en visioconférence.

Si vous ne vous connectez pas à l’heure prévue, nous tenterons de vous téléphoner à deux reprises. Sans réponse de votre part, la formation pourrait être annulée.

Besoin d’aide?

Pour toute question concernant votre achat, votre espace membre ou la planification de votre rendez-vous, communiquez avec notre service à la clientèle par courriel.

Bonne formation!