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Support à distance

Jusqu'à 30 minutes

 

Avec un formateur Insertech

Durée : Jusqu'à 30 minutes
Langue : français
Lieu : En visioconférence dans votre espace membre de l’Académie.
Appareil : Sur votre ordinateur

 

Ce produit inclut : Une période maximale de 30 minutes avec un formateur d’Insertech pour répondre à vos questions.

Profitez du savoir faire d'un formateur pour répondre à vos questions

  

Prenez un rendez-vous virtuel, dans le confort de votre foyer et devant votre ordinateur, avec un formateur Insertech certifié par l’Académie.

Suite à l’achat de votre session de formation à distance, vous aurez accès à votre espace membre, où vous pourrez choisir la date qui vous convient selon les disponibilités du formateur. Les plages horaires sont offertes de 9 h à 17 h, du lundi au vendredi, et vous pouvez réserver votre formation jusqu’à deux semaines à l’avance.

La rencontre est d’une durée maximale de 30 minutes. Si vous utilisez moins de temps, le prix demeure le même. Nous vous recommandons donc de préparer vos questions à l’avance afin de profiter pleinement du temps imparti.

Le jour de votre formation, vous vous connecterez à votre espace membre sur le site web de l’Académie à partir de votre ordinateur. Vous accéderez à votre séance de coaching depuis votre bibliothèque de cours, puis vous cliquerez sur le bouton « rejoindre la réunion ». Votre formateur sera ensuite disponible pour discuter avec vous.

Avant la formation, je dois :

  • M’être familiarisé avec l’environnement de formation de l’Académie afin d’être prêt à rejoindre la réunion à l’heure.
  • Avoir préparé mes questions à l'avance pour profiter pleinement du savoir faire de mon formateur.
  • Avoir à portée de main les appareils utiles à la formation (ordinateur, téléphone et tablette).
  • Rejoindre la réunion à l’heure, dans un endroit calme et propice à la formation. Les retards seront déduits de votre rencontre, et aucune formation ne peut dépasser le temps préalablement alloué.

Remboursement et annulation

Vous avez 15 jours pour demander le remboursement de votre séance à distance si celle-ci n’est pas encore planifiée.

Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous ou si vous ne l’avez pas annulé dans le but de replanifié avec un préavis de 24 heures avant le début de votre séance dans votre espace membre, la séance est non remboursable et non échangeable.

Foire aux questions

On répond aux questions les plus fréquentes.

L'OSBL Insertech vous aide à devenir autonome!

Nous avons choisi l’expertise des formateurs d’Insertech pour vous accompagner

Nos services de formation à distance sont offerts en collaboration avec l’organisme Insertech.

Reconnus pour leur compétences et leur approche humaine, Ils peuvent vous aider concrètement à sécuriser vos appareils, installer vos outils de protection et répondre à vos questions techniques.

Vous profitez ainsi d’un accompagnement personnalisé, simple et rassurant, offert par des professionnels de confiance qui ont l’habitude de vulgariser la technologie et d’aider les utilisateurs, peu importe leur niveau.

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Fier de soutenir un organisme de chez nous!

Insertech est une entreprise d’économie sociale sans but lucratif qui offre la chance à des jeunes de développer leur potentiel dans un environnement stimulant. En passant par l’Académie, ce n’est pas seulement vous qui obtenez de l’aide : vous contribuez aussi à encourager de jeunes professionnels à se développer.

François Charron est fier de parrainer l’organisme Insertech, afin de vous offrir des services de formation abordables et de confiance.

Du support à distance qui vous aide pour vrai !

« Je ne savais pas si mon ordinateur était bien protégé, mais après la formation, tout est clair. On a configuré ESET comme il faut et maintenant je vois exactement ce qui se passe. Je suis beaucoup plus rassuré. »

 

Chantale, Trois-Rivières

« J’ai adoré la séance ! On m’a montré comment faire les analyses, comprendre les alertes et activer les bonnes protections. C’est la première fois que je me sens vraiment en contrôle de ma sécurité. »

 

Manon, Beauce

« Installation rapide, explications simples et super efficaces. Je ne pensais pas qu’un antivirus pouvait être aussi complet. Grâce à la formation, je sais comment éviter les menaces avant même qu’elles arrivent. »

 

Yves, Montréal

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